客戶服務(wù)
- Customer service -
客戶服務(wù)
特康科技啟用線上售后服務(wù)報(bào)單系統(tǒng)具體操作流程如下:
1、進(jìn)入售后服務(wù)系統(tǒng)
方法一:客戶通過自助門戶掃碼提交服務(wù)請求
自助門戶地址:https://app.shb.ltd/p/109288
自助門戶訪問二維碼:


方法二:關(guān)注特康科技微信公眾號(hào),進(jìn)入公眾號(hào)點(diǎn)擊"關(guān)于特康"→ "售后服務(wù)"頁面提交服務(wù)請求。


2、進(jìn)入登錄頁面
點(diǎn)擊"提交服務(wù)"按鍵進(jìn)入登錄頁面,客戶填寫手機(jī)號(hào),輸入手機(jī)驗(yàn)證碼,登錄。

3、填寫完整售后信息
登錄后填寫完整售后信息,點(diǎn)擊提交,客戶自助下單完成。

售后服務(wù)后臺(tái)收到服務(wù)訂單,特康科技售后工程會(huì)立即接單,系統(tǒng)同時(shí)發(fā)送工單響應(yīng)通知短信給客戶。
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圖片ALT信息: 特康科技
違禁詞: 第一,最,一流,領(lǐng)先,獨(dú)一無二,王者,龍頭,領(lǐng)導(dǎo)者,極致,
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